Pesanan
1. Apa yang harus saya lakukan untuk mengetahui status pesanan saya?
Mohon menuju ke “My Account”->”Lihat Pesanan” untuk mengetahui status terakhir dari pesanan Anda.
2. Kenapa saya tidak dapat menemukan pesanan saya?
Anda mungkin telah memasukkan alamat email yang Anda gunakan untuk masuk ke akun Anda, sedangkan alamat email tersebut berbeda dengan alamat email yang Anda gunakan untuk melakukan pemesanan.
3. Bisakan saya mengubah metode pembayaran, jumlah barang, model produk, dll setelah proses pemesanan selesai?
Demi alasan keamanan, kami tidak dapat mengubah metode pembayaran setelah proses pemesanan selesai. Anda harus terlebih dahulu melakukan pembatalan pesanan, kemudian melakukan pemesanan baru dengan perubahan yang Anda kehendaki.
4. Apa yang harus saya lakukan apabila menerima produk yang salah/cacat/rusak?
Mohon menuju ke “My Account”->”Lihat Pesanan”->”Hubungi Kami” untuk menghubungi Tim Layanan Pelanggan Shop Marjin Kiri untuk memperoleh bantuan lebih lanjut.
5. Kapan pesanan saya akan dikirimkan?
Setelah menerima pesanan Anda, kami akan melakukan yang terbaik untuk mengirimkan pesanan kepada Anda dalam jangka waktu yang telah ditentukan sesuai dengan lokasi Anda. Anda dapat menuju ke “My Account”->”Lihat Pesanan” untuk mengetahui status pengiriman pesanan Anda.